Programma 0: Bestuur en ondersteuning

Taakvelden

.

Organisatie

.

Beoogd maatschappelijk effect: Inwoners krijgen waar voor hun geld.

tableCell19

Doel: Onze dienstverlening is betrouwbaar, betrokken en toegankelijk.

Wat gaan we daarvoor doen:

We communiceren duidelijk, begrijpelijk en tijdig naar inwoners, bedrijven en instellingen.

We handhaven de openstelling van het gemeentehuis op maandagavond.

We onderzoeken de wenselijkheid en haalbaarheid van het implementeren van e-diensten bij Burgerzaken.

We optimaliseren ons klantcontactsysteem.

We werken aan een Scherpenzeels participatiebeleid.

Het gemeentebestuur staat dicht bij haar inwoners. Een professionele toegankelijke houding is hierbij het uitgangspunt.
Onze dienstverlening komt tot uitdrukking in het meedenken met onze inwoners, het voorkomen van bureaucratie en het bewerkstelligen van snellere doorlooptijden. Digitaliseren is hierbij een belangrijk instrument. Daarnaast worden onze inwoners en bedrijven tijdig betrokken bij nieuwe ontwikkelingen. Wij communiceren op een directe en actieve wijze.
Raad, college en organisatie werken gezamenlijk aan het opzetten van meer betrokkenheid van inwoners, bedrijven en instellingen. Onder andere door afspraken te maken wat we verstaan onder inwonersbetrokkenheid en hoe we dat op de Scherpenzeelse wijze doen.
De afdeling Burgerzaken zet verder in op het vergroten van de digitale toegankelijkheid.

Doel: Een verantwoorde huisvesting die de gemeentelijke organisatie in staat stelt haar doelen te behalen.

Wat gaan we daarvoor doen:

We voeren het HINK-STAP-SPRONG-plan voor huisvesting van de gemeentelijke organisatie uit.

De gemeentelijke organisatie is gehuisvest in De Buitenplaats, de naastgelegen locatie De Buren, de gemeentewerf en Het Foort. Onderhoud en vervanging heeft met name voor de Buitenplaats de afgelopen jaren zo beperkt als verantwoord plaatsgevonden. Dit
met het oog op de gewenste huisvesting van de gemeentelijke organisatie in Kulturhus De Breehoek. Wij blijven nog een periode gehuisvest in de huidige locaties.
We hebben in 2023 en 2024 een aantal investeringen gedaan om te voldoen aan de wetgeving voor arbeidsomstandigheden, de vereisten voor goed werkgeverschap en onze aantrekkelijkheid op de arbeidsmarkt. We hebben in 2023 rekening houdend met de
uitgangspunten voor huisvesting op de lange termijn een HINK-STAP-SPRONG-plan opgesteld:
• HINK: We hebben eind 2023 een aantal eenvoudige aanpassingen gedaan waarmee we de werkomgeving op punten vlot hebben verbeterd.
• STAP: In de eerste helft van 2024 realiseerden wij een inrichtingsconcept voor De Buitenplaats en De Buren. Uitgangspunt daarbij was een optimale mix van werken in het gemeentehuis en werken vanuit huis.
• SPRONG: We richten ons hierbij op huisvesting in Kulturhus De Breehoek.

Doel: Effectieve en efficiënte belastingprocessen

Wat gaan we daarvoor doen:

De kwaliteit van de belastinggegevens en -processen verbeteren.

De Waarderingskamer controleert en beoordeelt gemeenten op de uitvoering van de Wet Waardering onroerende zaken (Wet WOZ). Zij beoordeelt onze gemeente op dit moment met drie (van de vijf) sterren. Wij werken aan een verdere verbetering van de kwaliteit van onze belastinggegevens en -processen. Wij streven daarbij naar een score van minimaal 4 sterren. Een dergelijke score maakt ons interessant als mogelijk toekomstige samenwerkingspartner.

Doel: Het effectief en efficiënt inzetten van de beschikbare middelen

Wat gaan we daarvoor doen:

Het tijdig opstellen van planning en control producten die een goed inzicht geven in de realisatie van de doelen en de stand van de middelen.

We zetten in op minder interim-personeel en meer vaste krachten.

Deze pagina is gebouwd op 12/09/2025 09:48:42 met de export van 12/04/2025 09:59:12